Niniejsza Polityka Prywatności opisuje sposób, w jaki SigmaScript gromadzi, przetwarza i chroni dane osobowe użytkowników strony internetowej sigmascript.pl oraz Klientów korzystających z usług SigmaScript. Dokument sporządzony jest zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz polską ustawą o ochronie danych osobowych.
1. Administrator danych osobowych
SigmaScript — Kamil Augustak usługi IT
Adres: ul. Kryniczna 7, 42-520 Dąbrowa Górnicza, woj. śląskie, Polska
NIP: 6292508782 | REGON: 526063097
E-mail: biuro@sigmascript.pl
Telefon: +48 515 702 606
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio pod adresem e-mail: biuro@sigmascript.pl.
2. Jakie dane zbieramy i skąd
2.1 Dane podawane przez użytkownika
- Dane kontaktowe – imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu podawane dobrowolnie przy kontakcie przez formularz lub wiadomość e-mail.
- Dane firmy – nazwa przedsiębiorstwa, NIP, adres siedziby — zbierane w procesie zawierania umowy.
- Dane płatnicze – dane niezbędne do realizacji płatności przetwarzane przez operatora bramki płatniczej; SigmaScript nie przechowuje numerów kart płatniczych ani pełnych danych bankowych.
2.2 Dane zbierane automatycznie
- Logi serwera – adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas i data wizyty, odwiedzane strony.
- Pliki cookie – szczegóły opisane w sekcji 7.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Realizacja umowy o świadczenie usług | Art. 6 ust. 1 lit. b (wykonanie umowy) |
| Rozliczenia finansowe i fakturowanie | Art. 6 ust. 1 lit. c (obowiązek prawny) |
| Rozpatrywanie reklamacji | Art. 6 ust. 1 lit. b i c |
| Odpowiedź na zapytania i kontakt | Art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes) |
| Marketing bezpośredni (własne usługi) | Art. 6 ust. 1 lit. f lub zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) |
| Analityka i optymalizacja strony | Art. 6 ust. 1 lit. f lub zgoda |
4. Okres przechowywania danych
- Dane umowne i fakturowe – przez okres trwania umowy oraz przez 5 lat po jej zakończeniu, zgodnie z przepisami prawa podatkowego i rachunkowego.
- Dane kontaktowe z zapytań – przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi, nie dłużej niż 2 lata, jeśli nie doszło do zawarcia umowy.
- Dane reklamacyjne – przez czas rozpatrywania reklamacji i 2 lata po jej zamknięciu.
- Logi serwera – do 12 miesięcy.
- Dane marketingowe – do czasu wycofania zgody lub skutecznego wniesienia sprzeciwu.
5. Udostępnianie danych osobowych
SigmaScript nie sprzedaje danych osobowych. Dane mogą być przekazywane wyłącznie:
- Operatorowi bramki płatniczej – w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji płatniczej (dane przetwarzane przez operatora podlegają jego własnej polityce prywatności).
- Biuru rachunkowemu / dostawcy usług księgowych – w zakresie wymaganym przez przepisy prawa podatkowego.
- Dostawcom usług IT (np. hosting, poczta elektroniczna) – na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług.
- Organom publicznym – na żądanie uprawnionych organów, w zakresie wynikającym z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że odbywa się to na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych (np. standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej).
6. Prawa osób, których dane dotyczą
Każda osoba, której dane przetwarza SigmaScript, ma prawo do:
Uzyskania informacji o tym, czy i jakie dane przetwarzamy oraz otrzymania ich kopii.
Żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
Żądania usunięcia danych, gdy nie ma podstawy prawnej do ich dalszego przetwarzania.
Żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach.
Otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
Cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Wnioski dotyczące realizacji powyższych praw należy kierować na adres: biuro@sigmascript.pl. Na wniosek odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni od jego otrzymania.
7. Pliki cookie
Strona sigmascript.pl może wykorzystywać pliki cookie — małe pliki tekstowe zapisywane w przeglądarce użytkownika. Stosowane są następujące kategorie plików cookie:
- Niezbędne – zapewniają prawidłowe funkcjonowanie strony (brak możliwości wyłączenia).
- Analityczne – umożliwiają analizę ruchu na stronie i jej optymalizację (wymagają zgody).
- Funkcjonalne – zapamiętują preferencje użytkownika (wymagają zgody).
Użytkownik może zarządzać plikami cookie w ustawieniach swojej przeglądarki. Wyłączenie plików cookie niezbędnych może wpłynąć na funkcjonowanie strony.
8. Bezpieczeństwo danych
SigmaScript stosuje techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa odpowiednie do ryzyka przetwarzania danych, w tym:
- szyfrowanie transmisji danych przy użyciu protokołu TLS/HTTPS,
- ograniczony dostęp do danych osobowych — wyłącznie osoby upoważnione,
- regularne tworzenie kopii zapasowych,
- aktualizowanie oprogramowania i infrastruktury technicznej.
9. Zmiany Polityki Prywatności
SigmaScript zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w celu dostosowania jej do zmian prawnych lub zmian w sposobie przetwarzania danych. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie — za pośrednictwem strony internetowej lub wiadomości e-mail. Aktualna wersja Polityki Prywatności zawsze dostępna jest pod adresem sigmascript.pl/polityka-prywatnosci.html.
10. Kontakt w sprawach danych osobowych
W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:
E-mail: biuro@sigmascript.pl
Telefon: +48 515 702 606
Adres korespondencyjny: Kamil Augustak usługi IT, ul. Kryniczna 7, 42-520 Dąbrowa Górnicza